Última actualización: 09 de mayo de 2025
En Eirene Bolsos Artesanales, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal.
I. Datos que recolectamos y cómo los usamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nosotros, ya sea a través de nuestro sitio web, redes sociales o compras directas:
- Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de envío y facturación: dirección, código postal, estado, país.
- Datos de pago: información de la tarjeta.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, ubicación aproximada, comportamiento en el sitio web.
Usamos esta información para:
- Procesar y enviar tus pedidos.
- Brindar atención al cliente.
- Enviar promociones, noticias o novedades (si aceptas recibirlas).
- Mejorar nuestros productos y servicios.
II. Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos datos con:
- Proveedores de servicios de pago y envío.
- Plataformas de marketing y análisis web.
- Autoridades legales, si la ley lo exige.
Todos estos terceros están comprometidos a proteger tu información.
III. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo:
- Uso de protocolos seguros (HTTPS).
- Almacenamiento cifrado de datos sensibles.
- Acceso restringido únicamente al personal autorizado.
IV. Plazo de conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo obligaciones legales, contables o de informes:
- Datos de clientes activos: mientras dure la relación comercial.
- Datos para fines contables: hasta 5 años.
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento.
V. Derechos de los usuarios
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar datos incorrectos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de tus datos.
- Oponerte al procesamiento de tus datos con fines de marketing.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
- Puedes ejercer estos derechos contactándonos al correo que se indica abajo.
V. Transferencias internacionales
Podemos almacenar o procesar tus datos en servidores ubicados fuera de tu país, incluyendo EE.UU. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con estándares de protección de datos equivalentes.
VII. Privacidad de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 17 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos para eliminarla.
VIII. Cambios en esta política y contacto
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio relevante por correo electrónico o en nuestra página web.
Contacto:
Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, escríbenos a: eirenebolsosartesanales.com